发布网友 发布时间:2022-02-22 11:44
共2个回答
热心网友 时间:2022-02-22 13:13
可以。热心网友 时间:2022-02-22 14:31
在12306网站购票成功已经付款,可以退票。
如果想在网上退票,最迟要在开车前两小时才能退。
如果不足2小时,则只能到火车站退票。
值得一提的是,如果赶到火车站车已经开走,应该马上联系售票人员,看看是不是有当日的其他车次的票(同一线路,同样的目的地)是否有余票,然后进行改签。如果没有这样的票的话,那已经开走的这张票就作废,钱也退不回来了。
退款直接退回网上付款的银行卡,一般7个工作日到账,铁路局承诺15个工作日到账。
退票是要扣除手续费的:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。