【高分求】关于DSS决策支持系统的问题

发布网友 发布时间：2022-04-19 09:58

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热心网友 时间：2022-06-04 03:17

展开1全部DSS的英文全称为Decision Support System，中文翻译为决策支持系统。
决策支持系统以数据仓库为依托，通过对企业历史数据的挖掘，为企业提供全方位的决策支持。它有以下几种驱动方式：数据驱动、模型驱动、知识驱动、基于Web、基于仿真、基于GIS、通信驱动。

当今的世界人们面临着越来越海量的数据、信息，在这日益激烈的挑战、也更多的机遇面前，欲想成功的人士就要能以更低的成本、更加迅即的速度作出这样、那样的大量及时、准确的决策。 面临这样的世界态势一个组织或企业要想有活力，并取得丰厚的效益，就要有组织地授权更多的人；适时供应他们准确无误的数据、信息；并让他们利用更加得心应手、顺应决策者逻辑思维和他的主导作用的工具作出正确的决策。 每个单位的信息技术部门都将会面临这样的需求。这就是要建立所谓“业务智能化系统”(Business Intelligence System简称BIS)。试想这里要求的BIS和你过去建立的MIS，或者是CIMS，MRPⅡ有什么不同呢？你原来的系统一定是： * 所使用的是按预先定义好的任务编写的程序，执行确定的计算机作业； * 其特点是运行大量的,但是相对较小范围的业务处理，这实际上也是当初系统分析、设计的要求。在设计数据库时一定是按E-R关系形成甚少冗余，数量较多但又比较简单的数据库表； * 这种系统一般总是向其中添入数据。 现在要建立的业务智能化系统——BIS则有着不同的要求: * 要建立的系统是能对原来没有提出过的任务或查询作出响应，这些问题可能还要进行探索、分析，对其复杂的结论要能充分的展现； * 其特点是：可能提出的问题并不多，但是涉及的范围却非常广泛； * 这里的要求是让你利用已有的数据，提供出新的信息。 你可能说这样的情况以前也遇到过。不错,业务智能化系统——BIS确实有其发展的沿革。早期的决策支持系统对用户提出的决策支持要求来说,一般是和建立其它系统一样进行系统分析,数据结构设计和程序设计。所建立的系统恰如其分的实现原定的决策支持的要求。这样的系统非常的“功能化”，有时对使用人也有较高技术水平或技巧的要求。 此后由于要更灵活、方便地决策支持的需求驱动，产生了诸如电子表格之类的软件产品。这些产品显然避免了前述太“功能化”的弱点。这些电子表格也往往简单明了，易学易用，适于推广应用。在一定层次上能满足广泛领域的要求。 再一种发展是EIS工具的出现。EIS一般是设计的适应某个执行机关或是部门的决策支持需求。虽然EIS往往提供容易开发的工具(如面向对象的开发技术)，开发的功能也有友好的界面、易于使用；但还是受"功能化"的*。一个开发好的EIS要跟上用户需求的变化而发展演进，这并非易事。 现在要求我们的是适应急速变化的市场经济的动态环境，所使用的工具也一定要突破上述的诸多*：让决策者能多视角全面地观察世界；创立更加贴近决策者思维过程的支持；代替决策者进行复杂的数据、信息处理；及时的向他们提供制定正确决策所需要的全部信息。 决策过程的讨论 著名的信息技术咨询机构Meta Group指出:在谈到决策支持时,首先要搞清楚决策过程是怎么回事,否则你不可能提供好的决策支持工具。 一般来说决策过程分这样三个阶段： * 发现问题 一开始,往往并未搞清问题是什么，只是就所看到的现象提出了疑问和怀疑。这时希望能方便地从不同的方面和角度对数据进行测试、比较并找出其异常之所在。特别是当观察到某些因素组合起来会产生了特定的效果时，这尤其重要，这往往就是此后要深入研究的地方。 * 更加详细的分析和探讨所提出的问题 一旦发现了某种趋势或异常就要确认和解释其缘由。所谓分析，不仅是观察和列表，更重要的是： 证实这种趋势存在的必然性； 搞清楚为什么会存在这种趋势或异常； 预测这种趋势随着时间进程的发展； 要预报这种趋势或异常会造成什么影响和后果。 * 向其他决策者展现你的发现和结论,并得到确认 分析、证实和预测其后果，这可能是一个复杂又漫长的过程。真正有权作出决策的人可能并未参与这一全过程。这时要能将分析的主要过程，尤其是结论清楚明白地展现给决策者，让他能洞察操作过程，理解决策支持的结论。 要能最佳地支持上述决策过程，要求决策支持工具在以下两个方面更加智能化： * 全部决策用数据、信息*可视化。在这优裕的环境中，随着分析人员的思维，迅速、方便和可视化的进行各种常规分析； * 各种分析功能要有十分强大的功能内涵，但又不特别的"功能化"。功能的运行要有以决策者，或功能使用者为主导的灵活性。

热心网友 时间：2022-06-04 03:17

DSS是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、模拟技术和信息技术为手段，面对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机计算机系统。它能为决策者提供决策所需要的数据、信息和背景材料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并对各种方案进行评价和优选，通过人机对话进行分析、比较和判断，为正确决策提供有益帮助。

DSS的主要任务为：

（1）分析和识别问题；

（2）描述和表达决策问题以及决策知识；

（3）形成候选的决策方案（目标、规则、方法和途径等）；

（4）构造决策问题的求解模型（如数学模型、运筹学模型、程序模型、经验模型等等）；

（5）建立评价决策问题的各种准则（如价值准则、科学准则、效益准则等等）；

（6）多方案、多目标、多准则情况下的比较如优化；

（7）综合分析，包括把决策结果或方案分到特定的环境中所作的“情景分析（scenario analysis）”，决策结果或方案对实际问题可能产生的作用和影响分析，以及各种环境因素、变量对决策方案或结果的影响程度分析等。

（1）面向决策者。即DSS的输入和输出、起源和归宿都是决策者。

（2）主要解决半结构化的决策问题。

（3）强调支持的概念。力求扩展决策者做出科学决策的能力，而不是取而代之。

（4）模型和用户共同驱动。即决策过程和决策模型是动态的，是根据决策的不同层次、周围环境、用户要求以及现阶段人们对于决策问题的理解和已获得的知识等动态确定的。

（5）强调交互式的处理方式。通过大量、反复、经常性的人机会话方式将计算机系统无法处理的因素（如人的偏好、主观判断能力、经验、价值观念等等）输入计算机，并以此来规定和影响决策的进程。