华为手机收不到信息是怎么回事？
发布网友
发布时间：2022-03-26 01:31
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懂视网
时间：2022-03-26 05:52
华为nova5收不到短信的原因：
1、可能打开了飞行模式，去将其关掉。
2、可能是电话卡的问题，将电话卡换至其它手机试试，看能否接收短信。
3、可能是手机问题，可以找售后。
4、可能是网络信号，建议去网络信号比较好的位置。
华为Nova5是华为技术有限公司于2019年6月21日在武汉光谷国际网球中心发布的一款智能手机。华为Nova5外观采用6.39英寸OLED屏，搭载麒麟810处理器，使用7nm制程手机SoC芯片，它首次采用了全场景AI四摄方案，使用户能够轻松获得更清晰的照片。华为nova 5系列搭载6.39英寸FHD+ OLED屏，支持108% DCI-P3色域与全程DC调光，采用7.33mm机身、钻石切割工艺，以及全对称金属中框。采用7.33mm厚度机身、钻石切割工艺，以及全对称金属中框，拥有绮境森林、仲夏紫、亮黑色三种配色。
热心网友
时间：2022-03-26 03:00
一、部分短信无法接收
1. 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。
（1）接收方手机不支持增强信息功能。
（2）发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
（1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
3. 请您检查是否在手机管家的*扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手机管家 > *扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；
EMUI 9.0：手机管家 > *扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0：手机管家 > *扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单；
4. 请您检查是否在手机管家的*扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试：
EMUI 4.X：手机管家 > *扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息、）
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > *扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0：手机管家 > *扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X：手机管家>*扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：手机管家 > *扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
5. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
7. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
3. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
4. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
三、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI 4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮 > 设置 > 三个点按钮 ，选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
热心网友
时间：2022-03-26 04:18
华为手机收不到短信的原因和解决方法如下：
1、手机收不到短信可能是手机管家拦截了，关闭即可。
2、如果手机显示屏上所显示储存空间不足，手机无法收到短信，因为没有多余的内存和空间，删除不需要的短信或软件留出更多的空间即可收到新短信。
3、手机可能欠费，向运行商缴费即可。
可能手机欠费，或者短信中心号码设置不正确，建议咨询运营商。或者手机管家中设置了黑名单，短信被拦截无法接收，若是，就将号码从黑名单中删除。
2、第三方安全管理应用拦截短信，建议卸载这个应用。
3、如果无法接收苹果手机发送的短信，其它手机正常接收，可能是你手机号码之前绑定度过苹果设备，对方发送的是 iMessage，不是普通问短信，建议解除号码和 iPhone 设备的绑定。若以上方法不能解决，建议备份重要资料，恢复出厂设置或升级手机系统再试。
打开华为手机后台，然后点击箭头所示的位置，将后台应用设置为“锁定”状态。这样当我们下次清空后台应用时，被锁定的应用就不会一同被清理掉，从而保证在后台能正常运行；
热心网友
时间：2022-03-26 05:53
付费内容限时免费查看回答亲，您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案打字需要时间，请稍等一会儿哦~
亲，您好，您手机收不到消息有可能是以下情况
短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。例如华为手机，您可打开手机后，依次进入“信息——更多——设置——高级——短信中心”，根据界面提示操作设置即可，
或者是手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
还有可能是被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用
如果以上都没有用，建议您备份手里，然后恢复下出厂设置！
热心网友
时间：2022-03-26 07:44
如果没有欠费或者网络没有关闭的话，那就试试重启一下手机，有时网络端口出现故障，收不到短信，重启治百病。
热心网友
时间：2022-03-26 09:52
你说的是网络短信吗？还是你的微信收不到信息？首先要检查一下你的手机卡是否处于停机状态。如果说不处于停机状态的话，再检查一下你的网络。甚至是问问题。
热心网友
时间：2022-03-26 12:17
试试看吧。重新启动一下，或者关机再重新开机。试试看，会正常的。
热心网友
时间：2022-03-26 14:58
设置-电池-更多电池设置-打开休眠时保持网络连接
