如何开通金牌卖家

发布网友 发布时间：2022-03-25 21:47

我来回答

共1个回答

热心网友 时间：2022-03-25 23:17

阅读申请须知

1、符合淘宝金牌卖家店铺运营各项指标要求的卖家均可申请

2、卖家必须承诺如实描述以及商品品质，并接受淘宝网不定期抽检

淘宝金牌卖家的抽检规则

加入淘宝金牌卖家的卖家，需要接受品质抽检。抽检机制为：1、容差率标准：10% （容差率，即宝贝描述表明含量和指定质检机构检测出来的含量之差。）2、抽检形式：淘宝网组织抽检+买家质检维权3、检测项目：点此查看4、抽检费用：（1）淘宝网组织抽检：如抽检合格，淘宝网承担抽检费用。如抽检不合格，卖家支付抽检产生的费用，包括“产品费用+质量检测费用”，该费用淘宝将从卖家消保保证金中扣除。（2）买家发起质检维权：如抽检合格，买家自行承担费用。如抽检不合格，卖家需额外提供“退一赔一费用+质量检测费用”，该费用由淘宝在卖家消保保证金中扣除并给买家退一赔一。（注：产品费用：即抽检商品本身的价格与购买邮费；质量检测费用：第三方质检公司质量检测费用）；5、抽检不合格，具体处罚规则

3、必须提供7天无理由退换货服务

7天无理由退换货服务支持类目、赔付流程及条件

买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件：
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务（含淘宝商城的商户）；
2、买家在签收商品之日起7天内（以物流签收时间为准）已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足相关条件，详见《商品类目与退换货条件》；
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在退款过程中或交易成功之日起15天内。
“7天无理由退换货”赔付申请流程：
1、在满足上述赔付申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；
2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
3、当淘宝根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
以下商品不参加7天无理由退换货服务：
1、定制类商品；
2、旅行类目、彩票类目、演出旅游吃喝玩乐折扣券类目、腾讯QQ专区类目、网络游戏虚拟商品交易区类目、网店装修用品物流快递图片存储类目、鲜花速递蛋糕配送园艺花艺类目、淘宝商城珠宝钻石翡翠黄金类目下所有商品；电子凭证，装修设计服务、施工监理服务、家具安装服务等服务类商品；otc药品、计生用品和*眼镜类商品；
3、由淘宝官方活动规范规定不支持7天无理由退换服务的商品。

4、每月淘宝会清退不符合淘宝金牌卖家运营要求的卖家

金牌卖家经营状况清退标准

1、淘宝每月15号将对所有金牌卖家上个月的各项经营数据指标进行系统评估。若该会员的经营数据指标中任意一项或多项已经接近《金牌卖家准入标准》要求的下限，将予以警告提醒。若经营数据指标中任意一项已经跌出准入标准的最低要求，将被实时取消金牌卖家认证标志。
2、因经营数据指标不达标而被系统清退的会员，若无上述违规处罚，则将在会员自主经营的努力之下，经营数据指标重新达到《金牌卖家准入标准》的要求时自动恢复金牌卖家认证标志。
3、因经营数据指标不达标而被系统清退的会员，若有上述违规处罚，则按照下表中的违规处罚办法处理。
4、《金牌卖家准入标准》中所约定的消保服务项，为会员加入金牌卖家的必备前提条件，会员若退出消保相关服务，将同时取消其金牌卖家认证标志，直至该消保服务被重新恢复时止。