12306添加人的时候是灰色怎么回事?

发布网友 发布时间:2022-02-21 20:18

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热心网友 时间:2022-02-21 21:47

出现这种情况的具体原因如下:这是身份信息“待验证”的一种表现。如需验证身份信息,首先需要检查添加在12306.cn上的身份信息是否错误,需要与身份证上的信息完全一致,如果无误,那就需要到火车站办理身份信息核验了。

解决方法:

拿着身份证去火车站验证,如果一直等,12306是完全不会更改什么的,也就是说你会一直买不到票。这种情况,紧急时刻,只能先电话订票和或者现场买票,然后顺路再火车站验证一下。

扩展资料:

12306注意事项:

1.网上购票更新时间:通常是每天10点,12点,13点,16点,18点。

2.网上购票是提前20天,售票点提前18天,火车站提前10天,春运期网上临时加班客车订票时间为25天

3.登陆时高峰期,您早点登陆账号,并每隔15分钟动一下界面,如果长时间登陆不操作,系统会自动将您退出的.

4.订票时使用一些好的浏览器,比如百度浏览器,360的极速浏览器,搜狗浏览器,google都可以.目前不要使用IE,IE浏览器不刷新

参考资料来源:中国铁路12306-网上订票



热心网友 时间:2022-02-21 23:22

出现这种情况,很可能是因为该“常用联系人”的身份信息审核未通过。可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面,查看身份信息核验结果。

如下图:4名乘客的身份信息显示“已通过”,最后一名显示“未通过”。所以在买票的时候,其他乘客的信息都可以直接添加,唯独最后一名用户的是灰色,无法勾选。

解决方法:先仔细核对12306网站填写的身份信息是否有误。核实无误后持二代身份证原件到火车站或代售点办理“身份信息核验”手续。

如果是请他人代办此手续,需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外,如果联系人的名字过长,或有生僻字、繁体字时,就只能到火车站窗口办理了。

热心网友 时间:2022-02-22 01:30

我也刚遇到,已经解决。这代表添加的乘客没有在12306或火车站买过动车票,需要拿乘客本人拿身份证去车站验证,刚才电话给12306代理人拿乘客身份证和自己身份证去车站验证好像也是可以的。验证完之后,手机上乘客信息还是灰色,需要进进去编辑联系人再保存完成,就变成绿色验证完毕了,这样就可以买车票了。希望对你有帮助。
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