发布网友
发布时间：2022-04-19 15:09
共1个回答
热心网友
时间：2023-07-06 19:27
相信好多朋友都骑行过哈啰的助力车进行出行，助力车呢也就是电单车，和我们的电动车很像，但骑行速度一般不会很快。不过不知道大家有没有遇到过，就是有的时候还完车会多收一些费用，并且有时即使我们有月卡，也会多收费。
碰到这种情况的话，大家估计就很生气，之所以会出现这些问题，是因为哈啰助力车有许多我们没太在意的规定，而我们就是违反了这些规定所以才会多收费的。
今天我们就来看下哈啰助力车多收费的情况有哪些。
工具/原料
iPhone8
哈啰出现App V5.40.0
方法/步骤
1
首先，我们需要先下载哈啰出现App，下载安装完成后在桌面找到哈啰的图标，然后点击进入：
请点击输入图片描述
2
这时候会进入哈啰的主界面，然后我们在右下角找到我的，点击进入：
请点击输入图片描述
3
这里我们以一笔多收费的订单为例子，先找到我的订单，点击进入：
请点击输入图片描述
4
然后，从上面的菜单中切换到助力车菜单下，查看助力车订单：
请点击输入图片描述
5
这时候可以看到我的订单中有一笔骑了9分钟，但收费16块多的订单，紧接着我们点击进入订单详情：
请点击输入图片描述
6
在这里我们可以看到具体收费的详细信息，这里是因为多收取了15元的非定点还车费导致的，这时候我们就可以来看下收费的规则了，我们点击上面绿色框中的费用规则：
请点击输入图片描述
7
这里，就可以看到费用规则了，注意：不同地区的收费规则可能是不同的。
那么首先，我们就来看下这里的计费规则：
1. 免费骑行时长：就是说每个用户每天有2次，可免费骑行2分钟的机会；如果在这2次之内 没超过2分钟，那么是不收费的；
2. 起步价：就是说每次骑车的前20分钟之内，收费是2元；这个前20分钟，是说你还车的时候，要在20分钟之内；
3. 超出费用：如果你超出20分钟了，那么这时候计费就变为了每10分钟1元，所以骑车的时候需要注意下。
8
4. 非定点还车费：表示的是你还车的时候需要在固定的P点才能进行还车，如果你没有在P点还车的话，那么会多收取15元的非定点还车费用，P点如下图所示：
请点击输入图片描述
9
5. 运营区外还车调度费：这个是说我们还车的时候要在运营区内进行还车，如果不在运营区内还车的话，那么要多收取30元的调度费用，而运营区的话，我们在开锁的时候是可以看到的，是一块蓝色的区域：
请点击输入图片描述
10
到这，基本上说完普通用户多收费的原因了，那么如果我们有助力车月卡或者次卡又是什么情况呢？
接下来我们从哈啰的首页找到右下角的钱包进行打开：
请点击输入图片描述
11
然后找到助力车骑行套餐，然后点击进去：
请点击输入图片描述
请点击输入图片描述
12
这时候可以看到月卡购买及次卡购买页面。首先我们先来说下月卡。
1. 月卡：每天只有两次免费机会，每次都是骑行前30分钟免费；也就是说如果你有一天骑了3次，那么第三次是要正常收费的；或者说你没有超过两次，但有一次超过了30分钟，那么这个超出的时长也是要收费的：
请点击输入图片描述
13
2. 次卡：次卡是按照金额进行抵扣的，每次最多抵扣3块钱，如果超了，那么超出的这部分是需要收费的：
请点击输入图片描述
14
另外，在购卡的时候其实还有一些说明的，比如说一旦购卡是不可退款的，这点好多人没注意到：
请点击输入图片描述
15
而如果你真的想退卡的话，只能联系人工客服进行退款操作了。
另外还有就是，如果你是月卡或者次卡用户，但你停车时没有按规范停车，多收取了15元或者30元调度费，那么这个费用无论时月卡还是次卡都抵扣不了的，月卡或次卡只能抵扣车费，不能抵扣调度费。
16
总结：
1. 如果你还车时没有停在运营区内，那么会多收取你30元调度费，无论你是否有月卡或次卡？
2. 如果你还车时在运营区内，而没有在P点内，那么会多收取你15元调度费，无论你是否有月卡或次卡？
3. 如果你是月卡用户，那么每天只有2次免费机会，每次前30分钟免费；就是说，如果你一天骑了三次，那么最后一次不是免费的；如果你一天骑了两次，但有一次是超过了30分钟的，那么超过的这段时间是单独计费的；
4. 如果你是次卡用户，那么每次最多抵扣3元，如果超过了也是需要单独收费的；
5. 无论是月卡还是次卡，抵扣的都是车票，没有规范还车的调度费是抵扣不了的。
到这里，基本上目前多收取费用的几种情况都介绍了。简单来说就是：
1）还车时按照停车规范在P点还车；
2）月卡的话，每天骑行不要超过2次，每次不要超过30分钟