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发布时间：2022-04-19 16:24
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热心网友
时间：2023-07-01 18:55
一、工作交接的内容
1、工作文件。
包括*法规、内部制度、培训材料、操作手册、各类相关材料等。
2、工作资料。
在职期间的工作记录资料，如电子版的工作日志、记事本等。
3、岗位任务。
岗位涉及工作流程、关键控制点和注意事。
4、当前工作。
了解当前的进展程度很重要，及时做好工作衔接，避免脱节，延误。包括未完成事项、待办事项的交接。
5、客户资料。
要注意客户档案的完整性和准确性，比如客户的姓名、职务、联系方式、电子邮箱等基本信息。
6、固定资产及日常办公用品等实物移交。
大的方面如台式电脑、手提电脑、打印机、传真机等，小的到容易忽视的钥匙等。
7、财务移交。
员工如果是调动外单位或离职前要将经手的各类涉及资金的项目、业务、个人借款等款项与财务部门进行清理。
二、不同的交接内容，交接的方式不同
1、实物。
可直接交回给接手人或相关部门，确保数量和质量无误即可。
2、电子版和纸质版文件。
形成目录形式，确保账物相符后拷贝和移交给指定的人员。
3、工作流程、关键控制点。
尤其是工作流程、业务操作方法等，可对接手人进行示范操作，辅导和纠正偏差，确保能独立操作为止。
4、工作邮件。
您可以把工作交接的所有内容，包括已经完成的工作、待完成的工作、应对策略等，连同交接实物和文件清单一起写在邮件当中，抄送给你的接手人、主管、上级领导等多方。
这样交接工作一经完成，责任明确公开，避免了未来工作出现问题将责任推脱到前任身上。
三、工作交接温馨提示
1、每项交接从规范上来说，均应由交接人、接交人以及监交人（一般由人事部门派员，也可是员工所在部门派员）三者签字确认，当然也有些单位让双方交接，不是很规范。
2、在工作交接过程中，如出现部分文件、资料、图书、证照等遗失或固定资产损坏时，应及时查清原因，分清责任，该赔偿要赔偿。
3、工作责任心是关键。不管您是移交人还是接手人或是监交人，本着为同事、为部门和单位着想，认真做好工作交接。
不能太过随意。交接工作，从本质上来讲，是工作传递，承上启下一个至关重要的环节！