在淘宝上买的衣服卖家发错了怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-28 12:23

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共13个回答

热心网友 时间：2022-03-28 13:53

一、联系

首先联系商家，跟商家说明一下自己的衣服发错了，可以在聊天窗口发发错的照片给商家让商家进一步确认，跟商家协商是退货退款还是直接换货。

二、退换货

若是商家建议退货退款，那你在淘宝界面申请退货退款就行，之后按淘宝退换货的流程进行就行了，若是商家让直接寄回进行换货，那需要跟商家协商清楚，退换货的费用是谁来付款。

三、寄回

检查商品的完整，打包好让商家上门或是直接上快递处寄出发错的商品，等到货之后第一时间找商家发货原本需要的衣服。商家寄出之后找商家要寄货单号。

扩展资料：

1、如收到货物发现卖家发错货了，建议您保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议您按照以下操作处理：

2、如订单未确认收货，建议您关注交易超时，及时申请退款，选择退货退款。

3、订单交易成功的0—15天内，建议您优先申请售】，选择 退货退款。

4、交易成功的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝网客服处理。

参考资料来源：淘宝-消费者服务中心

热心网友 时间：2022-03-28 15:11

可以联系卖家，让卖家重新发一件正确的商品过来。

而之前发错的衣服，买家则需要发还给卖家，不然卖家肯定是不会发正确的衣服过来的。

而中间产生的运费，因为是卖家出错，所以应该是卖家出运费的，如果中间产生问题，用户可以联系淘宝客服介入处理。

热心网友 时间：2022-03-28 16:45

先拍照告诉卖家他发错了，然后要地址寄回去，并把运费告诉卖家让卖家转回你支付宝，然后卖家收到后会再寄一件过来的，然后你收到没问题了就可以确认收货了。不过要记住要在卖家把你出的运费退回给你后你才能确认收货哦~喜欢网购的话建议先从#呀#饭粒#经过下哦～相当省钱追问谢谢了！

追答http://www.yafl.com.cn/

热心网友 时间：2022-03-28 18:37

联系卖家，要求换货，一切费用是卖家负责的。追问谢谢

热心网友 时间：2022-03-28 20:45

退回去啊，卖家的过错，运费卖家承担。追问谢谢

热心网友 时间：2022-03-28 23:09

7天无条件退。前提保证衣服干净完好

热心网友 时间：2022-03-29 01:51

申请退换，卖家会出寄回邮费追问应该怎样申请，谢谢！

追答你先用旺旺和卖家说发错货了，然后点退款退货就行了

热心网友 时间：2022-03-29 04:49

找卖家和商家理赔了追答给个采纳谢谢了

热心网友 时间：2022-03-29 08:03

邮回去，联系卖家

热心网友 时间：2022-03-29 11:35

不能改了没办法。追答你买的贵重吗？

热心网友 时间：2022-03-29 15:23

更换追问是不是要联系客服

追答必须了，联系我有用吗?

热心网友 时间：2022-03-29 19:27

退货、或者退款追答一般的淘宝店铺支持七天无理由退货

热心网友 时间：2022-03-29 23:49

退