发布网友 发布时间:2022-02-22 02:14
共5个回答
热心网友 时间:2022-02-22 03:43
订单取消根据商品出库状态不同,所需时间不同。商品出库前会在30分钟内完成审核。已经出库的商品会在商品退库之后完成。
取消订单后退款:
在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,京东退款处理时效如下:
京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统退款。
商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会退款。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,商品退库之后系统退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
扩展资料
公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。
退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。
具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
参考资料来源:京东-帮助中心-取消订单说明
热心网友 时间:2022-02-22 05:01
京东订单取消申请需要时间和退款方式:京东自营商品订单取消和第三方卖家商品订单取消退款需要的时间是不一样的,不同的支付方式退款时间跟退款方式也不一样。
具体的退款时效及退款路径如下:
1、取消京东自营商品订单的处理时效:
(1)商品出库前:若在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
(2)商品送往配送站前:若在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会退款。
(3)商品送往配送站的途中:若在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会退款。
(4)拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,商品退库之后系统会退款。若超过时效未完成退款审核,联系京东客服咨询。
2、取消第三方卖家商品订单退款处理时效:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
3、退款方式及退款路径:
(1)在线支付:零钱/零钱通/QQ钱包;退款方式:原返。
(2)在线支付:网银支付/京东支付;退款方式:原返。
(3)在线支付:银联支付(包括applepay);退款方式:原返。
(4)现金退款方式:银行卡或还余额。
(5)信用卡退款方式:原返。
退货后退款位置:退款周期仅供参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
(1)京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,京东均会安排原卡原退。
(2)公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
(3)京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。
(4)退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。
(5)因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款。
参考资料:京东-取消订单/退货后怎么退款?
热心网友 时间:2022-02-22 06:52
我这里有2个订单,是第三方卖家的,感觉有点坑啊,取消订单估计行不通。。热心网友 时间:2022-02-22 09:00
京东处理这个很快的,如果网上没有处理成功等快递员送货时候直接说不要了拒收就可以了,退款还是退到你所支付的账户里热心网友 时间:2022-02-22 11:25
正常工作日,一般当天就能处理的,如果是退款的话一般是要几天,退款会退到你付款的那张卡里。也你可以打电话咨询下客服。