为什么微信视频聊天时听不到对方声音，但对方能听到我的声音呢？

发布网友 发布时间：2022-03-23 20:08

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共6个回答

热心网友 时间：2022-03-23 21:37

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风；如果麦克风有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

热心网友 时间：2022-03-23 22:55

微信视频聊天时听不到对方的声音，但对方能听到我的声音，这样有可能是你的手机声音关掉了，或者是手机上的听筒出了问题一下，先检查一下你的手机，然后再重新视频！

热心网友 时间：2022-03-24 00:30

付费内容限时免费查看回答1.读取语音时按手机侧面音量键，调大音量尝试。

2.打开微信-点住该语音不松手-切换听筒模式/扬声器模式，观察是否可以听到声音。

3.若仅在扬声器模式下出现此情况，建议进入设置-声音和振动-音量-媒体音量调大尝试（型号不同，操作略有不同）。

4.更新微信软件版本或卸载微信后重新安装尝试。

热心网友 时间：2022-03-24 02:21

如果你在播放其他视频的时候，声音是正常的，只有和对方聊天的时候，听不到对方的声音，那就是对方的手机有问题了，他手机的送话器坏了

热心网友 时间：2022-03-24 04:29

有可能是你的微信设置出现了问题，你可以去调试一下看看。

热心网友 时间：2022-03-24 06:54

可能是系统的问题，建议再退出，然后重新视频对话。