手机微信视频聊天听不到对方的声音，但对方能听到我的声音，这是怎么回事？

发布网友 发布时间：2022-03-23 20:08

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共11个回答

热心网友 时间：2022-03-23 21:37

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

热心网友 时间：2022-03-23 22:55

听不到对方的声音，很可能是因为网络不好，有时候对方的网络信号不好的话，你就听不到他声音，而你这边的信号比较好，可以传到对方那里。

热心网友 时间：2022-03-24 00:30

付费内容限时免费查看回答1.读取语音时按手机侧面音量键，调大音量尝试。

2.打开微信-点住该语音不松手-切换听筒模式/扬声器模式，观察是否可以听到声音。

3.若仅在扬声器模式下出现此情况，建议进入设置-声音和振动-音量-媒体音量调大尝试（型号不同，操作略有不同）。

4.更新微信软件版本或卸载微信后重新安装尝试。

热心网友 时间：2022-03-24 02:21

这个应该是你的手机，语音传感器可能有问题。你拿去手机店看一下就知道了。如果是维修的话，嗯，几十块钱以下吧，就是一个传感器，一个小小的东西。

热心网友 时间：2022-03-24 04:29

别担心，这没啥其他大问题，可能是有时候双方网络问题造成的。
你这种情况下，主要网络问题在你这边，结束视频通话，换个好一点的网络环境，重新试一下就行了。

热心网友 时间：2022-03-24 06:54

有可能是对方关闭了声音，他不知道，微信视频聊天在网络正常的情况下，是不会出现这种情况的

热心网友 时间：2022-03-24 09:35

几种可能：1，你的手机听筒有问题了。2，你的手机没有缓冲过来，可以关机重启试试。3，你的手机网络没有跟进上，需要缓冲一下。

热心网友 时间：2022-03-24 12:33

两种可能，对方话筒故障或者对话时按着话筒。或者你喇叭故障，如果打电话正常应该设置音量调过小。

热心网友 时间：2022-03-24 15:48

先检查你手机的媒体音量和通话音量是否是静音的状态。如果是正常的状态，那就是手机听筒的问题。

热心网友 时间：2022-03-24 19:19

你可以先把你手机里的微信软件卸载，然后再重新装上登录，就不会有这种情况了。

热心网友 时间：2022-03-24 23:07

也许是对方的网络信号不好