为什么我手机卡有话费却停机?

发布网友 发布时间:2022-03-24 05:13

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懂视网 时间:2022-03-24 09:34

手机有话费打电话提示已停机的原因及解决方法如下:

  

  1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。

  

  2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。

  

  3、手机号码未实名制停机,需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。

  

  4、若不属于上述情况,用户可联系运营商客服详细咨询。

  

  

热心网友 时间:2022-03-24 06:42

根据您的描述,手机查询有话费,但打电话时就说欠费,此情况可能是:
1、查询到的可能是按月返还的合约话费,不是实时话费。
2、如是欠费刚结清的情况下,仍处于欠费停机状态,建议您重启手机试一下。
3、手机号码是否呼转至停机的手机号码上。
4、可到就近联通营业厅或拨打人工客服让工作人员帮您查询。

热心网友 时间:2022-03-24 08:00

付费内容限时免费查看回答1、号码未实名制,按*有关法规规定,用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停服务,请进行实名补登记。

2、话费付费如过了缴费期,还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机。

3、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度。

4、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。

5、号码出现诈骗、*扰等违法、违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。

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