发布网友 发布时间:2022-03-27 03:05
共1个回答
热心网友 时间:2022-03-27 04:34
乘客对司机的投诉,一般滴滴系统会核实的,如果系统认定是无效投诉,则对司机无任何影响,如果是有效投诉,一般小投诉如接客迟到,态度不好,绕路等,会扣服务分,进而影像司机接单,如果是车牌不对,刷单等大的投诉,一般是罚款,封号。
滴滴乘客给司机打1星差评后,滴滴司机服务分就会下降,服务分低就会影响接单和收入,另外如果司机情节严重,会被停顿整页,教育处理,还有可能面临封号开除处理。
如果滴滴司机服务分过低就会被系统静默虽然账号正常,但是滴滴听不到任何订单,亦可以尝试注销账户重新激活。
滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及 大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台,2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。
“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边招车来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,*了路边拦车概念,利用移动互联*点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环。
最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。