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发布时间：2022-03-27 07:23
共3个回答
懂视网
时间：2022-03-27 11:45
确保小爱音箱连接的路由器网速很好或者网络正常，不然小爱音箱的作用就没有了，也不能智能播放音乐。
小爱同学是小米公司于2017年7月26日推出的一个拥有红色短发机甲少女形象的人工智能（AI）音箱。小爱同学支持语音交互，并提供播放音乐、电台点播、智能家居等功能。2018年5月，小爱同学获“2018领先科技成果奖·黑科技”和“2018领先科技成果奖·新产品”两项奖。
2017年9月6日，小爱同学随着小米电视4A的发布亮相。 2018年5月，贵阳中国国际大数据产业博览会上，小爱同学获得了“2018领先科技成果奖·黑科技”和“2018领先科技成果奖·新产品”两项奖项。截至2018年7月底，小爱同学月活跃设备已经超过了3000万，每月唤醒超过10亿次，累计唤醒超过50亿次。
热心网友
时间：2022-03-27 08:53
1、首先需要排查网络问题，测试网络连接是否正常，重启路由器设备
2、将小爱音箱固件升级到最新版本，然后将小爱音箱恢复出厂设置，方法是同时按住面板上的左右箭头
3、将手机端的小爱音箱app进行重装，退出并重新登录账号，重新连接并绑定小爱音箱
4、如果还是不可以的话，可以设置自己的无线网，将路由器DNS地址更改为180.76.76.76
5、虽然使用4G网络做为热点可以使用，但是这说明还是有故障的，需要寄修给售后测试维修
备注：小爱音箱客服电话：400-100-5678
热心网友
时间：2022-03-27 10:11
可能是网络、软件版本低或硬件故障等问题，可按下列方式一一排查：
1、可能是网络问题，重启路由器，使用其他设备测试网络连接问题。
2、软件版本过低，也可能导致故障。先升级小爱固件，然后同时按住箭头所指音箱面板上的两个按钮，这样可以对音箱进行恢复出厂设置。
3、退出并重新登录账号，然后将手机端的小爱音箱app进行重装，再重新连接并绑定小爱音箱。
4、也可能是路由器设置不佳，导致网络不稳定。可以将路由器DNS地址更改为180.76.76.76。
5、如果各种方法都已经试过，但是无法解决问题，就只能申请售后维修了。可以拨打客服电话400-100-5678进行询问或者登录购买页面申请售后。