新买的华为NovaPro5，无法正常安装软件使用，怎么办?

发布网友 发布时间：2022-03-27 10:25

我来回答

共6个回答

热心网友 时间：2022-03-27 11:54

请您按照以下方法排查处理：
1、内存不足
请清理内部存储空间，保证有充足的安装空间。如果在安装过程中出现内存不足提示，建议您清理后台应用后，并重新尝试安装。您也可以按照如下操作，
EMUI 5.X：设置 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储,
EMUI 8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储,
EMUI 9.X：设置 > 应用> 应用管理 > 华为应用市场 > 存储,
将华为应用市场删除数据和清空缓存。然后，重新从华为应用市场下载安装应用。
2、应用程序不兼容
建议您从应用市场下载所需要的应用。对于不兼容的应用，应用市场会提示不兼容。如果应用市场提示不兼容，建议您咨询该应用的开发商，是否有兼容您手机版本的应用可供下载。
3、对于安装解析失败、无签名等安装弹窗提示：
请在网络条件良好时，重新下载安装。当前使用的网络与升级服务器之间的连接不稳定，下载更新包时有丢包或损坏，更新包校验失败。
4、请确认该应用的安装包来源是否安全
可能是因为应用安装包存在安全隐患（如试图修改系统文件）。如果应用安装过程中试图修改系统文件，将无法成功安装。建议您从华为应用市场下载和安装应用，或者从官方渠道获取可靠的应用安装包。
5、请检测手机是否安装了第三方护目软件。若有，请先关闭这类护目应用程序之后再安装。 如果您没有安装过第三方护目软件，建议重启手机后再安装。
6、请检测是否安装了第三方管家软件（如360/腾讯管家等），卸载后尝试安装。
7、如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。

热心网友 时间：2022-03-27 13:12

你这个应该需要登录一下华为ID，这样才能正常使用软件商城更新下载软件，注册一下华为账号然后登录，如果还是不行那就需要拿到售后去检测维修了...

热心网友 时间：2022-03-27 14:47

内存不足只清理或重启是没用的，如果apk文件大于当前内存，只能下载但无法安装，没有其他办法可以尝试双清，但会删除设备的数据，，请备份后继续操作。

热心网友 时间：2022-03-27 16:38

就是硬件出现问题，实在不行就退货吧，重新换一个。

热心网友 时间：2022-03-27 18:46

你好，将软件直接删除，再应用商店重新下载试试，或者可以应用宝第三方软件下载

热心网友 时间：2022-03-27 21:11

设置中允许安装软件就可以了。