淘宝关于退货是如何规定的？

发布网友 发布时间：2022-03-28 05:49

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懂视网 时间：2022-03-28 10:10

淘宝质量问题退货规则是：

　　

　　1、如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质量问题的，淘宝将会把钱款支付给卖家。

　　

　　2、如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致损失的，由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。

　　

　　3、如果在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉，原则上淘宝不再受理，请注意。

　　

　　

热心网友 时间：2022-03-28 07:18

不管是退货还是换货，的确是应该由你承担运费
一般来说，由买家原因而造成的退货应由客户承担动费！同样的，由卖家原因造成的退货则由卖家承担动费，就是说谁的责任谁承担运费
卖家的原因造成的退货一般有商品的质量原因、配送造成的破损或配送不及时等原因
买家的原因通常有买家的主观感觉或意识（例如感觉鞋子穿着不舒服，或者在卖家发货后又反悔了之类的原因）、人为地造成破损、或违反其它卖家已经列出的条款等
楼主你买的鞋子卖家肯定标明大小吧？在卖家标明大小的情况下，你还去买错鞋子，那就是你的原因了，应当由你支付运费！试想一下，卖家不可能赚不到你的钱还要倒赔运费是不是？
当然如果卖家鞋子大小标明错误或者有混淆，则你有理由让卖家承担运费
所以在网上买东西时，尤其是鞋子或衣服之类的，你一定要看清楚颜色、大小、外观等方面，避免造成麻烦