淘宝上买了运费险还能退全额吗
发布网友
发布时间:2022-02-22 07:11
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热心网友
时间:2022-02-22 08:40
运费险与全额退款无关。
运费险买家版:
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
能否全额退款由卖家服务、双方协商结果、维权判定结果决定:
如卖家是7天无理由退货服务且包邮,买家发起无理由退货服务,买家只需承担退货运费就可以了,也就是这种情况下买家按7天无理由退货服务规则可以申请全额退款;
如卖家是7天无理由退货服务,不包邮,买家发起无理由退货服务,买家按规则需要承担发货运费和退货运费,此时不能申请全额退款(除卖家同意外);
如商品存在质量问题、工艺缺陷、尺寸问题等应由卖家承担责任的问题,且淘宝介入支持买家维权,该维权买家可以获得全额退款;
热心网友
时间:2022-02-22 09:58
可以的,只要申请退款选择已收到货,退款金额最高是全额,不过这个要和卖家协商好,如果卖家不同意(要把运费除去),可以拒绝买家,然后双方协商金额
热心网友
时间:2022-02-22 11:33
有的可以