华为mate40pro怎么才能杀毒,好像中病毒了?

发布网友 发布时间:2022-04-19 22:31

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热心网友 时间:2023-08-08 02:45

1,先关机,然后同时按住【音量+】+【电源键】几秒后,进入Recovey模式,执行双清(在Recovery界面,选择Wipe data/factory reset(擦除数据区)和Wipe cache partition(擦除cache区))操作。
2,如果上述处理后,还是不能使用,建议到官网上下载ROM和刷机程序,尝试刷机。
3,如果上述方法无效或无法开机,建议将设备送到官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。

热心网友 时间:2023-08-08 02:46

手机中毒可进行如下操作:
1.建议更新病毒库,进行病毒查杀:
手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2.如果问题未解决,建议将手机恢复出厂设置:
恢复出厂设置将删除设备中的数据,包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,建议提前备份好数据(QQ和微信需要单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,建议提前备份重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示:
(1)建议使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
(2)将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
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