平遥古城店员与游客起冲突发生争执,谁才是导致这场冲突的始作俑者?

发布网友 发布时间：2024-10-23 22:48

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热心网友 时间：2024-11-10 05:07

11月16日，山西晋中，平遥古城一饰品店的员工与一名女游客发生冲突，并致其面部多处受伤流血。女游客称店员冤枉其偷饰品，而对她进行殴打。而17日，作为当事人的店员告诉记者称事发前双方的确发生了口角，但是不存在殴打游客这个说法。两人在争执时是游客先动手，她只是正当防卫推了游客，并且她表示她没有说过游客偷了店里商品这样的话。

仅凭游客或店员的一面之词，我们还难以了解真相。那么事实究竟是怎样的呢？目前还没有得知，只是从监控录像里可以确认双方存在互殴的事实，女游客也的确是被店员所伤。并且截至目前，双方已和解。

从目前确认的这些事实来看，这场冲突的始作俑者就是打人的店员。首先，店员不论因为什么原因殴打游客都是不对的。如果怀疑游客偷东西，完全可以通过调取监控来查明。完全不至于需要与游客发生冲突，甚至致其流血受伤。其次，观察该店员的所作所为，她根本没有作为接待景区游客的工作人员的基本素质。最后，她的行为肯定会影响到门店乃至平遥古城景区的声誉。我认为，对其应当严肃教育并依法处治。这才能让受伤的游客和其他围观此事的人心服口服。

继之前丽江店员辱骂游客事件之后，平遥古城又出现类似的事情。社会乱象如此之多，让人感叹如今的旅游景点的管理的确比较糟糕。这是个很严重的问题，应该得到旅游景区的重视。最好能对景区内的工作人员进行素质培训。否则，这样的事情不会只有一件两件。而是会出现在许多管理不善的景区。到时候，再后悔没有提早整治就晚了。

热心网友 时间：2024-11-10 05:08

我认为这件事的始作俑者未确定。据网上网友所说，是因为游客买了东西问了价钱之后把东西放回去，然后位置没有放对，他们就发生了争执，旁边的人就以为是偷东西，就一起过来帮忙。

热心网友 时间：2024-11-10 05:11

双方可能都有责任，毕竟一个巴掌拍不响，可能店员说了什么，但是游客也不能上来就是一巴掌，这是伤人自尊呀。

热心网友 时间：2024-11-10 05:12

饰品店的店员是导致这场冲突的始作俑者。事件发生在平遥古城的一个饰品店里，游客进店想要选购饰品，但看了一圈不满意之后，准备离开店铺，而饰品店的店员却说游客摆放饰品的位置不对，然后两人就发生了口角，而另一位店员以为是游客偷了店里的东西，所以这位店员在不明状况的情况下，也加入了进入。

游客买不买店里的东西，都有自主选择的权利，不能因为游客不买店里的东西，就用饰品摆放的位置不对来当作借口，感觉店员的这一说法根本就站不住脚，游客怎么知道要怎么摆放，店员明明可以自己走过去重新摆放的，还一定要在游客身上找存在感，另一位店员也是在不理解事情的情况下，以自己的主观意思认为游客是偷了东西，才被抓起来打的，不劝架就算了，还一起欺负游客，是不是看游客是个女的，觉得好欺负呢。

这位游客也算是倒霉的，好好的到平遥古城旅个游，居然摊上了这种事情，白白的被欺负了，导致自己的面部多处受损，看到游客受得伤，我都替游客觉得疼，真是白白遭了一场罪，就因为店员说得饰品摆放位置不对，发生争执之后，被两位店员联手欺负游客，游客也真是很冤枉啊。

当然，这两位店员的行为确实不妥，把游客欺负得这么严重，赔偿肯定是少不了的，感觉店员就是在没事找事做，游客又没招你惹你，下手那么狠，我也真是无语了。出门旅游，大家都会挑选一些具有纪念意义的东西带回去，但买不买的全看游客们自己的想法，想买就买，不想买也不能强制要求吧，所以，这两位店员的做法真的让人不耻。

热心网友 时间：2024-11-10 05:06

导致这场冲突的始作俑者是平遥古城店员。即使这位店员怀疑游客偷了店里的东西，在没有证据的情况下，都不应该冤枉人家，也不应该动手打人，这是特别不对的行为，再怎样也都应该交给警察处理，不应该自己太过于鲁莽。