刚提的新车发动机故障能更换新车吗?

发布网友 发布时间：2024-10-23 22:50

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热心网友 时间：2024-10-31 17:03

根据家用汽车产品三包规定，消费者在遇到特定问题时有权享受更换新车或退货的权益：

当新车在三包期内出现严重安全性能故障，经过两次修理后仍无法正常使用，或者发动机、变速器更换两次后问题依旧，消费者有权要求更换新车。同样，转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥以及车身主要零件质量问题导致更换两次后仍不能正常使用，也适用此规定。
若因产品质量问题导致修理时间超过35日，或者同一问题修理累计达到5次，消费者可以在持有三包凭证和购车*的前提下，由销售者负责免费更换。

具体问题中，如转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等，消费者同样有权选择更换新车或退货。销售者需承担免费更换或退货的责任。

然而，这些更换或退货权利仅限于上述情况。若问题不在上述范围内，消费者无法依据三包规定选择更换新车或退货。

总之，在家用汽车产品三包期内，消费者对于特定质量问题享有免费更换或退货的权利，但须确保问题符合规定的条件。