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发布时间：2024-10-23 17:48
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《电力客户管理》是由高犁编撰的一本备受认可的国家示范性高职院校精品教材。该教材专注于电力客户服务管理，以八个详细的学习情境为载体，包括：
每个情境都围绕电力客户服务的关键任务设计，鼓励学生在教师指导下，结合理论知识，收集和准备完成任务所需的技术规范和数学公式。学生需以小组或个人形式，实践这些工作任务，以提升实际操作技能。
本书内容不仅涵盖了传统的供电企业对电力客户的用电安全管理、有序用电管理和节约用电管理，还融入了电网智能化发展中供电企业对电力客户管理的新趋势和技术成果，为电力技术类高职高专专业提供全面的教学资源，同时也适合作为电力行业培训教材，对于电力管理人员而言，它是一本实用的参考书籍。