发布网友 发布时间:2024-10-23 16:30
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热心网友 时间:9分钟前
马斯洛需要层次理论是将人的需求分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
1、生理需求:低级需要,食物、水分、空气、睡眠、性的需要等。它们在人的需要中最重要,最有力量。
2、安全需求:低级需要,人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。
3、社交需求:归属与爱的需要。
4、尊重需求:自尊、他尊和权力欲。
5、认知需要:对自身和周围世界的探索、理解及解决问题的需要。
6、审美需要:对美好事物的追求,以及欣赏。
7、自我实现:竭尽所能,使自己趋于完美,实现理想和目标,获得成就感。
人的五种基本需要在一般人身上往往是无意识的。对于个体来说,无意识的动机比有意识的动机更重要。对于有丰富经验的人,通过适当的技巧,可以把无意识的需要转变为有意识的需要。
应用实例
了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性,而且经常变化。因此,管理者应该经常性地用各种方式进行调研,弄清员工未得到满足的需要是什么,然后有针对性地进行激励。
马斯洛理论把需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五类,依次由较低层次到较高层次,从企业经营消费者满意(CS)战略的角度来看,每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样,即不同的产品满足不同的需求层次。将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑,不同的需求也即产生不同的营销手段。
以上内容参考百度百科-马斯洛需求层次理论