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发布时间：2024-10-23 12:21
共1个回答
热心网友
时间：2024-10-23 16:06
您好：
不能连接电脑，显示无法使用的USB设备，可能是由于电脑缺少USB驱动软件samsung kies:
1.需要先在您的电脑上安装kies软件。（安装kies软件时手机与电脑不能连接）
kies软件的下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.手机上需要设置：设定-应用程序-开发-USB调试-取消勾选，然后将手机与电脑直接连接即可。
若是依然无法连接成功：
1.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。
2.请您把手机和电脑断开，点击Kies-工具-解决连接故障，重新安装驱动后再使用。
3.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，也可更换USB插口尝试。
4.如果还是不能连接换其他电脑尝试。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn