步步高学习机H7怎么连接不了电脑

发布网友 发布时间：2024-10-23 23:25

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热心网友 时间：2024-11-11 22:08

建议您按以下的方法进行排查一下：
(1)用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击
机器屏幕上的usb连接图标；
(2)因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
(3)用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；
(4)请使用原装的数据线；
(5)请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
(6)建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；
按照以上的方法操作后，机器还是不能正常在您的电脑上显示出学习机的盘符，
建议您将您的机器及购机凭证（发票/保卡）送到当地的步步高售后检测。

热心网友 时间：2024-11-11 22:06

把H7数据线大头插到电脑上，小头插到你的H7上，
开机点击一下屏幕上面那个连接箭头就可以了

热心网友 时间：2024-11-11 22:06

亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
请问您的问题解决了吗？建议您添加步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30），便于我们更及时帮您解决问题。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！

热心网友 时间：2024-11-11 22:10

请您咨询一下电教客服：4007000111