我向天津移动投诉过至今没有解决办法!问题们找哪能解决他们说只能打10...

发布网友 发布时间:2024-10-24 01:06

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3个回答

热心网友 时间:2024-10-24 19:35

投诉10086时语气一定要强硬,不要和他们的客服说,直接一上来就说,叫你们值班经理来,别被客服小姐的甜言蜜语说动了,就找你们值班经理,一天不解决就打一次,打几次他就崩溃了

热心网友 时间:2024-10-24 19:35

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

热心网友 时间:2024-10-24 19:30

10086就是投诉电话,有投诉可以让他们转值班经理,再不行再往上面转。现在没有话务员会在那死扛着你的投诉,威胁一下要投诉接你电话的那个,他会很快转的^-^。
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