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发布时间：2024-10-24 04:27
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热心网友
时间：2024-10-26 08:55
您好：
根据您咨询的问题，在使用三星智能电视的Web浏览器(也称为网络浏览器、Web browser)功能时，遇到播放广告时黑屏或自动关闭页面等情况，这是由于三星智能电视的Web浏览器不同于电脑中的浏览器，它只能支持播放H.264格式编码的视频文件，非此类视频文件在播放过程中会遇到图像卡顿或黑屏的情况。
除此之外，三星智能电视没有内置独立显卡，内存和CPU相比一些高端电脑也略为逊色，在使用Web浏览器播放高清或超高清的视频时会占用很大的内存，为保护其他程序能正常运行会自动退出Web浏览器。
因此，我们建议您使用F6400电视中的【百视通在线视频】观看服务器提供的电视剧、电影等资源等。
若使用内置【百视通在线视频】播放视频时，电视会出现自动开关机现象，您可以登陆三星官网报修，由工程师为您上门检测问题，地址链接如下：
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask