现代营销心理学内容简介

发布网友 发布时间：2024-10-24 06:25

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热心网友 时间：6分钟前

现代企业的营销对象——消费者为有限理性，其行为决策受到需要、动机、认知、态度、人格等诸多心理因素的影响和制约。因此，现代营销心理学这一学科正日益受到社会的普遍重视。人们认识到市场营销是消费实现的过程，而营销行为则源于消费者的心理诉求，只有通过深入了解消费大众的心理诉求及其背后所蕴涵的行为规律，从而采取具有针对性的营销决策，才能满足以“精细化营销”为目标的现代企业经营者的需求。

本书从营销变革与思维创新的视角出发，通过引入认知决策、行为博弈等分析工具，对市场营销过程中消费者心理与行为理论及其应用进行了全新解读。本书一改以往传统的循序渐进式体系，转而大胆尝试采用类似电视系列片的专题式结构，力求使读者耳目一新。具体而言，本书以专题形式分章节对现代营销心理学理论进行详细阐述，并配以“案例分析与思考”，期望能对广大读者起到传道、答疑、解惑的作用。

本书内容具体包括：第一章“消费者需要与市场细分”、第二章“消费者认知与顾客满意”、第三章“消费者态度与维系顾客”、第四章“消费者人格与品牌定位”、第五章“消费者学习与广告促销”、第六章“消费者决策与购买行为”、第七章“博弈论与产品定价”、第八章“消费者沟通与关系营销”。上述各章之间在内容上既相对独立，又彼此呼应，具有一定的内在联系。同时，在各章最后都配有“复习思考题”以启发读者，供读者回味和思考。

本书坚持“理论创新、特色鲜明、紧跟前沿、精干实用”的写作理念，充分体现了高校课程改革与学科发展方向紧密结合的时代要求，能够有效满足高等院校市场营销学与心理学专业的课程教学需要，同时努力贯彻“理论性”与“实践性”相结合的原则，案例教学特色鲜明，亦是广大企业开展营销心理培训的良好教材。