发布网友
发布时间：2024-10-24 15:00
共2个回答
热心网友
时间：2024-11-01 00:21
您好，很高兴为您解答
根据您的描述，请您检查是否有以下情况：
1、确认各连接端有无接触不良，数据线是否损坏，可更换其他数据线尝试；
2、手机是否为三星品牌或诺基亚品牌，由于部分三星及诺基亚手机其充电模式及ID电压信号不同，因此无法直接连接充电，需加载三星转接头转换之后再连接使用，建议可尝试其他品牌手机，如其他品牌可充，唯独您的三星手机不可充，则可加载三星转接头使用；
3、确认移动电源电量是否充足，如电量不足，建议先为充电宝充电后再使用；
如您检查确认非以上原因引起，建议您可携带产品和相关有效购物凭证前往附近的品胜专卖店进行检测：
1、品胜正品；
2、一年质保期内（超过一年，不满足售后条件）
3、携带相关购物凭证，网购也可打印网购记录(注：网购须为品胜官方店铺或是
授权店铺，若非授权店，请直接与卖家联系）。
4、产品经检测为非人为因素引起的质量问题。
满足上述条件，工作人员可为您提供相应的质保服务。感谢您对品胜的支持！如有其他疑问，欢迎关注品胜官方微信公众号：品胜 在线咨询或致电品胜客服中心400-088-9898咨询详情。
图示为电霸三代7500mah：
如上述内容未能解答你的疑问，欢迎向企业知道继续提问。
热心网友
时间：2024-11-01 00:21