VIV0手机屏幕和按键全部没反应,用别的手机打这部手机也没反应

发布网友 发布时间:2024-10-24 03:25

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热心网友 时间:9分钟前

请问手机是处于黑屏状态下吗?建议参考以下方法解决:
1、长按电源键10秒钟强制重启手机;
2、连接电源充电10~20分钟后再开机;
3、同时按着音量加键和电源键进入recovery模式,再按电源键确认选择第一项立即重启;
4、在recovery模式操作双清步骤,此操作会丢失手机中的数据,谨慎操作,先选择 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后选择YES,等界面跳转之后,再选择Wipe cache partition 清除缓存 ,最后选择reboot system now 重启手机。若手机未中文recovery模式,可按音量键选择“清除数据”,电源键确认选择;
5、若参考以上方法无法解决,建议送至售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点查询中查看售后服务中心的地址、工作时间及联系电话。
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