拼多多卖家不在,可以事先给顾客留言吗?
发布网友
发布时间:2022-03-03 23:21
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热心网友
时间:2022-03-04 00:51
如果网购的卖家不在的情况下,也是可以事先给顾客留言,你可以设置好顾客常问的问题和答案,只要对方一点这些问题,就会自动回复答案。但是你要注意,如果卖家长时间不在的话,顾客申请了退货退款,在一天多时间内没有回复就会自动退款成功了。
我们在网上购物最怕的就是退换货了,就是不知道退货之后多久才能收到货款,但现在淘宝推出了极速退款的模式,还是很方便的,虽然是极速退款,那么这个时间到底有多久呢?请看具体分析!
淘宝极速退款一般多久到账?额度有多少?
极速退款1秒到账,淘宝网相关负责人表示,按照现行网购交易退款流程,消费者收到的商品不合适,不喜欢或者出现问题后,买家需要和商家沟通提出“退款申请”,然后将商品快递至商家,待商家收到退货,并确认无误后,才能拿到退款,而商品在快递至商家处的过程中,如遇天气问题、快递延误等,则将拖延整个退款的进度,对于没有专门设置退货处理客服或者直接连线专员的网购平台来说,尤其困难。
为了解决这一问题,淘宝网推出极速退款,其适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。据悉,只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无需再等待,即刻收到退款,退款平均用时不到1秒。
额度范围300~1200元
“极速退款不仅突破传统退货中商家收到退货后才会退款的模式,更是大数据构建社会信用体系的创新应用。”淘宝网产品经理表示,“极速退款”是建立在淘宝网的信用评价体系之上,为消费者提供的一项信用增值体验服务。
根据综合评估和会员等级,淘宝会员将获得300~1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
只要买家填写退货快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家,买家即可在自己的支付宝账户中查看到这笔钱,且可以正常提现或使用。若累计退款金额在授信额度之内,买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度,待前笔退款订单过程全部完成之后,“退款”额度恢复继续使用。
原来只要你有极速退款这个服务项目,那么退款的时间就是一秒左右,基本上及选择了退款,那么就能立马到账的,但并不是每一个买家能享受到的,我们可以对照下达到的要求去申请,赶紧试试这么好的功能吧!
热心网友
时间:2022-03-04 02:09
拼多多卖家不在,可以事先给顾客留言吗?1
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首先我们需要准备一部手机,并确定它是连接网络而且可以正常运行的,然后在我们的手机桌面找到拼多多图标点击进入。
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进入到页面后,然后找到我们想要购买的产品,点击进入该产品页面,然后我们会看到产品详情页下方有“客服”的图标。
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当我们在产品详情页找到“客服”之后,然后我们点击一下“客服”图标进入,这时会出现一个新的聊天界面。
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然后我们在与客服的聊天界面下方,输入我们想咨询该产品的话来给客服进行留言然后再点击“发送”即可。