苹果app 应用内购买不能退款么

发布网友 发布时间：2022-03-03 18:39

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热心网友 时间：2022-03-03 20:09

　　内购后也可退款
　　步骤一：查询订单编号
　　要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
　　1.运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes Store“。

　　2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。

　　3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。

　　4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。

　　5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。

　　步骤二：通过iTunes Store技术支持，申请退款

　　1.打开苹果的iTunes支持页面，在此网页申请退款。
　　2.点击“联系iTunes Store支持”

　　3.点击“购买、账单与兑换”

　　4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”

　　5.点击跳转页面中的“电子邮件”

　　6. 现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。

　　描述栏范文：
　　I have downloaded a XXXX（要退费程序的名称）program for iPhone （或 iPad） from the App Store，but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment？ Thank you very much.
　　24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝。
　　需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊！

热心网友 时间：2022-03-03 21:27

1，打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说，App购买超过90天便不能申请退款了。

2，进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。

3，在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

4，找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出，苹果对退款原因的接受度还是挺广的，这些选项几乎包含了所有的原因，尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性

5，接下来，“描述问题”，“提交”。

6，提交问题之后，点击“请求退款”。

7，退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡；如果是iTunes余额，则会返回到余额里。

整个退款过程就是那么简单，不过有几点需要注意一下：

1，虽然整个退款申请过程十分简单，但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话，很有可能封掉账户，甚至在法律上追究责任。游戏确实好玩，书也确实好看的话，为此买单有何不可呢？

2，由于退款系统采用了自动审核模式，因此整个过程相当迅速，退款也相当迅速。不过，我也碰到过退款已发放，但在iPhone上的App Store上余额未发生变化，MacBook上余额正常的情况。同时，苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。

说到最后，我必须吐槽一下，和苹果产品相比，苹果官网、iTunes和App Store不知道难用到哪里去了。账户相关操作真是不方便，尤其是有些功能和服务根本发现不了，入口也不好找。如果苹果能将官网、iTunes和App Store的一些账户功能整合在一起就好了，比如在App Store直接申请退款等。同时，为了追求安全，Apple ID的设置也相当复杂，不仅有主邮箱，还有备用邮箱，救援邮箱。

不过，话说回来，苹果很壕，让你想退款就退款，但它也很精，让你退起来没那么容易，甚至，都不让你知道可以退款。说不定，隐藏的那么好，它就是故意的呢。

热心网友 时间：2022-03-03 23:01

首先，操作没法在移动端进行，所以准备好你的电脑和itunes.
　　首先，打开
itunes
并点击进入itunes
store,点击左侧您已经登录的apple
id（如果没有登录请登录），在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
　　第二步。点击“购物记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。
　　第三步。找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”.之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
　　第四步。在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”.
　　填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入到下一步。
　　之后，官网马上反馈了这样一条信息，表示退款已经发放。感觉小伙伴们都惊呆了！不用吐槽！不用卖萌！业界良心！
　　此后，apple
id关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的app
以及向你退款的总金额。
　　还不相信你的眼睛吗？第二天小编打开app
store时，账户余额已经增加了30元啦，
　　撒花~!小编之前是用网银充值的，因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的，那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。
　　值得注意的是，退款后的程序仍然会留在手机上，继续使用也没有任何问题，只是不支持更新。大家可不要利用这点来做不好的事情噢。因为苹果会对退款进行记录，如果被判定为恶意退款的话，很可能不能再退了。

热心网友 时间：2022-03-04 00:53

网上申请如果不能退款，从你支付宝或者微信或者其他支付方式上找到M打头的支付订单号码，然后致电400 666 8800。苹果官方电话后，根据语音提示，人工服务后，1分钟之内就能解决，有的可以退，有的不能退，说明情况，工作人员会尽快给予答复。我的在30秒内就答复可以退款了，然后告诉我1个月之内就可以退回到付款账户。